В США разработали алгоритм, который помогает обнаруживать нелегальные онлайн-аптеки

На многих площадках можно купить рецептурные лекарства без назначения врача

Фото: istockphoto.com

Исследователи из Университета штата Пенсильвания (Pennsylvania State University) разработали алгоритм, который поможет обнаруживать нелегальные онлайн-аптеки. На таких ресурсах часто продаются некачественные препараты, а также лекарства, которые можно использовать только по назначению врача. Работа опубликована в научном журнале Journal of Medical Internet Research.

Ученые отмечают, что потребители предпочитают интернет-аптеки из-за удобства, сравнительно низких цен и возможности получить лекарства, которые недоступны в традиционных аптеках. Но, по оценкам американской организации LegitScript, отслеживающей и пресекающей незаконные действия в сети, только 4% всех площадок работают с соблюдением законодательных норм. В нелегальных аптеках продаются препараты с некачественными ингредиентами, а также лекарства с недостаточным содержанием активных веществ. «Например, вместо того чтобы принимать 200 мг лекарства, покупатели принимают только 100 мг, и, вероятно, они никогда об этом не узнают», — объясняет один из авторов исследования Саундар Кумара. К тому же на некоторых ресурсах можно свободно купить опиоидные препараты, которые вызывают привыкание и должны продаваться только по назначению врача.

Согласно данным LegitScript в сети насчитывается от 30 тыс. до 35 тыс. аптек. В организации отмечают, что новые интернет-аптеки появляются и исчезают каждый день, поэтому узнать их точное количество практически невозможно. Не менее сложно и определить их правовой статус. Список незаконно работающих интернет-аптек есть на сайте Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (Food and Drug Administration, FDA), но он не является исчерпывающим. В FDA также рекомендуют пользоваться базой LegitScript и базой Национальной ассоциации фармацевтических управлений (National Association of Boards of Pharmacy, NABP), однако и в этом случае пользователям советуют перепроверять актуальность данных.

Основой исследования стали сайты легальных и нелегальных аптек из базы NABP. С помощью сервисов для анализа веб-трафика Similarweb и SEMrush авторы работы изучили, как пользователи взаимодействуют с сайтами. Выяснилось, что источником 95% трафика на сайтах служат прямые заходы (пользователь вводит или копирует URL-адрес в адресную строку браузера), переходы из поисковых систем и переходы по ссылкам, размещенным на сторонних площадках, — так называемый «реферальный трафик». В частности, поисковой строкой браузера пользуются 42% посетителей легальных аптек и 34% — нелегальных. Это вызвало беспокойство у исследователей: высокий процент прямых заходов указывает на то, что потребители хорошо знакомы с брендом торговой площадки и посещают ее с определенной целью. Они полагают, что у нелегальных аптек есть много постоянных клиентов, которые не подозревают о потенциальной опасности. Еще часть пользователей — менее 5% — переходит на сайты аптек через социальные сети, включая Facebook, Twitter и YouTube. Анализ трафика показал, что в среднем на сайтах легальных аптек люди проводят 5 минут, а на сайтах нелегальных — 3,3 минуты. При этом максимальное время для первых составило 10,6 минуты, а для вторых — 17,4 минуты.

Ученые предположили, что на сайты нелегальных аптек пользователи переходят преимущественно по ссылкам на сторонних ресурсах. «Мы предполагаем, что если на сайт заходят в основном через сторонние ресурсы — а они чаще всего ссылаются на нелегальные точки, — такая аптека с большой вероятностью работает незаконно», — объясняют они. Опираясь на эту гипотезу, исследователи попытались определить статус онлайн-площадок с помощью двух систем прогнозирования на основе методов искусственного интеллекта — K-nearest neighbor (KNN и основанные на нем алгоритмы RKNN и R2NN) и Reference Rating Prediction Method (RRPM). Тестирование моделей на выборке из 763 аптек показало, что метод RKNN позволяет определить статус площадки с точностью 98,6%, а RRPM — с точностью 95%. Авторы также проверяли эти методы во время поиска противотревожного препарата ксанакс (или алпразолам), обезболивающего лекарства оксиконтин (более известен под названием действующего вещества — Оксикодон) и опиоидных средств через Google. Метод RRPM оказался более точным, чем R2NN: в первом случае доля ошибок в определении статуса аптеки составила 6,2%, а во втором — почти 8%.

Фото: istockphoto.com

Исследователи уверены, что предложенный ими метод можно использовать для создания системы предупреждения покупателей о возможной опасности. Разработчики поисковых систем и социальных сетей, а также онлайн-ритейлеры смогут сделать так, чтобы нелегальные аптеки не появлялись в результатах поиска и не попадали в рекламные сообщения. Властям, общественным организациям и производителям препаратов алгоритм позволит обнаруживать и пресекать деятельность нелегальных аптек и информировать об этом потребителей.

Что происходит на рынке онлайн-аптек в мире и в России

По прогнозам исследовательской компании Research And Markets, в период с 2019 по 2025 год мировой рынок онлайн-аптек будет расти со скоростью более 20% ежегодно. В 2025 году общая выручка компаний в этой индустрии будет составлять более $131 млрд. Быстрее всего рост будет происходить в таких странах, как США, Великобритания, Франция, Германия, Италия, Испания, Китай, Индия и Япония. В частности, в США и в Германии развитию рынка будет способствовать активный выход аптек в сеть и рост осведомленности людей, в том числе пожилых, о преимуществах онлайн-покупок.

Среди других факторов, способствующих росту, аналитики называют повышение качества жизни населения, интерес людей к своему здоровью и конкурентные цены на препараты. Ожидается также, что онлайн-аптеки будут сотрудничать с медицинскими учреждениями, MedTech-компаниями (разрабатывают медицинские технологии) и страховыми фирмами, и это тоже положительно повлияет на их рентабельность. Сейчас в США и некоторых странах Западной Европы рынок представлен преимущественно крупными компаниями: CVS Health (США), Llyods Pharmacy (Великобритания), SHOP APOTHEKE (Нидерланды), Zur Rose Group (Швейцария) и других. При этом в странах Южной и Восточной Европы, Объединенных Арабских Эмиратах и Южно-Африканской Республике нет такой жесткой конкуренции, что открывает большие перспективы для развития бизнеса.

Согласно данным другой исследовательской компании — Data Bridge Market Research — в 2026 году рынок онлайн-аптек будет оцениваться в $101 млрд по сравнению с $33 млрд в 2018 году. Совокупный среднегодовой темп роста, по оценкам специалистов, составит 14,8%.

В России до недавних пор продажа лекарств через интернет была запрещена. Покупатели могли забронировать лекарства онлайн и забрать их в стационарной аптеке. Таким образом, например, работали площадки Apteka.ru и Еаптека — самые крупные игроки рынка согласно совместному отчету исследовательского агентства Data Insight и компании IQVIA (оказывает консультационные услуги в фармацевтической области). По оценкам аналитиков, в 2019 году в российских интернет-аптеках было совершено 51,6 млрд заказов на сумму 86,3 млрд рублей — это на 92% больше, чем годом ранее. Средняя сумма в чеке составила 1 670 рублей.

Однако в начале апреля Совет Федерации одобрил закон, в соответствии с которым дистанционно продавать безрецептурные лекарства могут аптеки, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность и соответствующее разрешение. Аптекам также позволили торговать рецептурными препаратами, но только в случае чрезвычайной ситуации или эпидемии. Продажа наркотических, сильнодействующих и психотропных веществ, а также лекарств с содержанием этилового спирта выше 25% по-прежнему остается под запретом. В мае разрешения на онлайн-продажу лекарств получили три московские аптечные сети: «ЭркаФарм», «Самсон-Фарма» и «О3».