Почему пассажирам московского метро не стоит опасаться технологии оплаты при помощи лица

О том, что столичный метрополитен планирует внедрить в свою видеосистему по распознаванию лиц возможность оплаты проезда при помощи лица, в конце 2020 года рассказал глава Департамента транспорта Москвы Максим Ликсутов. «Наша система позволит распознавать лицо, а если вы подсоединены к банковской карте, где есть ваши биометрические данные, то вы пройдете с открытым турникетом», — пообещал чиновник. Он отметил, что над внедрением технологии метрополитен работает совместно с двумя крупными российскими банками, и уточнил, что система сможет распознавать даже лица в масках.

В марте 2021 года заместитель начальника ГУП «Московский метрополитен» Андрей Кичигин сообщил, что сервис FacePay прошел первые испытания. Участники экспериментов успешно прошли через турникеты более 2 тыс. раз. Транспортное предприятие планирует запустить новый способ оплаты на всех станциях до конца 2021 года, система будет работать около турникетов и на кассах. Представитель Московского метрополитена уверяет, что вся информация о пользователях хранится в центре обработки данных в обезличенном виде. Доступ к данным имеют только сотрудники правоохранительных органов, которые проверяют людей, находящихся в розыске. Система фиксирует каждую операцию, поэтому, по словам представителя столичного метрополитена, несанкционированный доступ невозможен.

Преимущества и недостатки FacePay

Технология бесконтактной оплаты при помощи лица достаточно новая, и поэтому может вызывать недоверие. Эксперты отмечают, что подобный сервис имеет одно неоспоримое преимущество — удобство. «Карты мы можем потерять или забыть дома, смартфоны могут разрядиться, — рассказал Plus‑one.ru доктор технических наук, руководитель лаборатории „Технологии человеко-машинного взаимодействия“ Университета ИТМО Юрий Матвеев. — А ваше лицо всегда с вами, и вы всегда можете воспользоваться услугами метрополитена». С этим тезисом соглашается и директор дивизиона «Эквайринг» Сбербанка Дмитрий Малых. Специалист прогнозирует, что горожане привыкнут к такому способу оплаты за несколько лет — так же как когда-то привыкли к оплате картой или смартфоном.

Принято считать, что системы распознавания лиц могут использоваться для массового слежения за людьми. В связи с этим в начале года неправительственная правозащитная организация Amnesty International даже запустила в Нью-Йорке кампанию Ban the Scan, направленную на борьбу с подобными технологиями. В организации говорят, что применение систем распознавания лиц нарушает право человека на неприкосновенность частной жизни, право на свободу мирных собраний и выражение мнения. Особенно негативно внедрение новшества может влиять на темнокожих людей, которые чаще остальных сталкиваются с дискриминацией и полицейским произволом. «От Нью-Дели до Нью-Йорка эта инвазивная технология обращает нашу идентичность против нас и подрывает права человека», — подчеркнул сотрудник Amnesty International Мэтт Махмуди. В скором времени в Amnesty International планируют масштабировать кампанию на другие города США и страны мира.

Однако расследователь российской общественной организации «Роскомсвобода» (занимается пропагандой идей свободы информации) Андрей Каганских не согласен с позицией активистов. «Я не думаю, что биометрические данные в обозримом будущем увеличат возможности власти для слежки за гражданами. Например, база лиц граждан у силовиков уже есть — это фотографии с паспортов и других документов. Мы точно знаем, что по таким базам силовики уже могут производить поиск людей по лицам. При помощи биометрии власти могут разве что актуализировать эти данные. При этом стоит помнить, что государственные системы распознавания лиц на уличных камерах пока что есть очень мало где в России», — подчеркнул специалист. Он также добавил, что систему биометрической «оплаты лицом» не стоит путать с другими системами со встроенной технологией распознавания лиц: вторые в большей степени подвержены утечкам данных. «Я лично не ожидаю каких-то подобных утечек банковских биометрических данных», — признался Андрей Каганских.

Одно из основных опасений, которое вызывает непосредственно сервис FacePay у пользователей, — это вероятность того, что система будет случайно списывать деньги со счета. Например, если человек будет провожать кого-то до турникета и непреднамеренно посмотрит в видеокамеру. «Но это не вопрос к технологии распознавания лиц, а вопрос к организации процедуры прохождения через турникет», — объясняет Юрий Матвеев.

Важно также, чтобы система FacePay была надежно защищена от подмены изображений лиц. Юрий Матвеев отмечает, что современные системы распознавания лиц работают достаточно точно и могут различать похожих людей, например родителей и детей, близнецов. Некоторые из них также способны идентифицировать людей, несмотря на макияж, усы, бороду, медицинскую маску.

Кроме того, как объяснил Plus-one.ru Андрей Каганских, сейчас существуют алгоритмы Liveness Detection, которые определяют, настоящий человек находится перед камерой или же распечатка с фотографией его лица. «При этом, конечно, ошибки в системах распознавания лиц случаются — можно вспомнить громкую историю из Китая, в которой алгоритмическая система поиска нарушителей ПДД заподозрила девушку в переходе дороги на красный свет из-за того, что разглядела ее лицо на рекламе на движущемся автобусе», — рассказывает эксперт.

Где еще можно расплатиться лицом

Метрополитен — не единственное место, где внедряется FacePay. Летом 2020 года оплата покупки взглядом в камеру появилась в сети кафе PRIME в Москве. Решение было разработано при участии Сбербанка и международной платежной системы Visa. Для того чтобы воспользоваться услугой, покупатели должны сделать снимок лица в офисе банка, в банкомате или приложении «Сбербанк Онлайн». Затем данные привязывают к карте Visa в одном из кафе PRIME, где установлен терминал распознавания лиц. Сейчас технология FacePay доступна в 83 точках сети.

Недавно Сбербанк, Visa и компания Х5 Retail Group также запустили систему FacePay в магазинах сети «Перекресток». Услуга доступна на кассах самообслуживания в 50 супермаркетах, а к концу марта их число увеличится до 150. Ожидается, что в апреле технология также появится в нескольких московских магазинах «Пятерочка». Сервис разрабатывался в Лаборатории инноваций Х5 на базе технологии VisionLabs, принадлежащей одноименной компании (специализируется на технологиях компьютерного зрения и машинного обучения. — Прим. Plus-one.ru). Систему смогут использовать только клиенты Сбербанка. Подключиться к ней можно либо в офисе и банкомате, либо онлайн. В банке подчеркнули, что система надежно защищена от возможных взломов и подмены данных. Если запуск окажется успешным, число магазинов, оснащенных FacePay, увеличится.

Аналогичные системы разрабатываются и в других странах. Например, над этим работает китайская платежная система Alipay, принадлежащая компании Ant Group, входящей в Alibaba Group. В 2017 году она запустила систему распознавания лиц Smile-to-Pay в одном из ресторанов сети KFC (управляется холдингом Yum China) в городе Ханчжоу. В основу нововведения легло решение Face++, разработанное китайским стартапом Megvii. В 2019 году в Alipay пообещали вложить в развитие технологии Smile-to-Pay 3 млрд юаней ($461 млн). Кроме того, компания предлагает портативные устройства для совершения платежей лицом Dragonfly. В терминалы встроена 3D-камера, они работают при любом освещении. Похожее устройство под названием Frog Pro разработали и в одном из самых популярных в стране мессенджеров WeChat (принадлежит инвестиционной компании Tencent).